Το International Coach Federation ορίζει το coaching ως ένα συνεταιρισμό με τον πελάτη σε μια δημιουργική διαδικασία που προκαλεί τη σκέψη και τον εμπνέει να μεγιστοποιήσει την προσωπική και επαγγελματική του δυναμική. Πιστεύει πως ο πελάτης είναι ο μόνος «ειδικός» όσον αφορά τη ζωή του και τον αποδέχεται ως δημιουργικό, επινοητικό και ολόκληρο. Το coaching εστιάζει στο να βοηθήσει το άτομο να ανακαλύψει μόνο του τις απαντήσεις που υπάρχουν μέσα του και, θέτοντας τις σωστές ερωτήσεις, να το υποστηρίξει ώστε να χειριστεί τα θέματα και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει.
Πιστεύω πως κοινός σκοπός όλων μας είναι να εκδηλώσουμε ολόκληρη τη δυναμική μας και να γίνουμε το καλύτερο που μπορούμε, να γίνουμε η καλύτερη εκδοχή του εαυτού μας. Το coaching είναι η τέχνη της εξερεύνησης του εαυτού, εστιάζει όχι τόσο σε αυτό που έχουμε ή κάνουμε, αλλά περισσότερο σε αυτό που είμαστε. Αυτός είναι ο λόγος που με ενέπνευσε ώστε να γίνω Life & Transformational Coach (ACC).
Το coaching μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολλούς σκοπούς και σε πολλούς τομείς. Το Life coaching βοηθά το άτομο να εξερευνήσει το τι ακριβώς θέλει, πως θα το πετύχει, πως θα καλύψει τις ανάγκες του και το υποστηρίζει να κάνει τις αλλαγές που χρειάζεται στη ζωή του. Ενδυναμώνει το άτομο ώστε να συνειδητοποιήσει την αξία του, να επανακτήσει την εμπιστοσύνη στον εαυτό του και να πραγματώσει τους στόχους του. Κάποιες από τις βασικές επιδιώξεις του Life coaching είναι η επίγνωση, η διαύγεια, η ενσυναίσθηση και η ενδυνάμωση.
Το Transformational coaching βοηθά τους ανθρώπους να αφαιρέσουν τα στρώματα της παλιάς αντίληψης που είχαν σχετικά με τον εαυτό τους, έτσι ώστε να μπορέσουν να ανακαλύψουν και να επανασυνδεθούν με τον αληθινό εαυτό τους, ο οποίος αναδύεται, κάποια στιγμή, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μέρος της μεταμόρφωσης είναι η θεραπεία, σε κάποιο επίπεδο. Όταν μιλάμε για θεραπεία δεν εννοούμε την κατάσταση στην οποία είμασταν άρρωστοι και γίναμε καλά, αυτό είναι ανάρρωση, γιατρειά. Το να θεραπευτεί κάποιος σημαίνει να γίνει ολόκληρος, ακέραιος, η θεραπεία έχει να κάνει με την αποδοχή όλων όσων υπάρχουν μέσα μας και τα αποφεύγαμε για πολύ καιρό.
Ένας όμορφος τρόπος για να περιγράψω την διαδικασία του Transformational coaching είναι «η αναζήτηση του χαμένου δισκοπότηρου» όπου το δισκοπότηρο συμβολίζει τον εαυτό που ήμασταν πριν μας πει ο κόσμος ποιοι πρέπει να είμαστε.